Quý Đối tác Nhà hàng thân mến, 

Từ ngày 09/03/2021, BAEMIN triển khai thử nghiệm tính năng Tự Chỉnh Sửa Món Ăn trên ứng dụng Nhà hàng BAEMIN, giúp Đối tác chủ động chỉnh sửa TÊN/ MÔ TẢ/ GIÁ TIỀN của từng món ăn có sẵn trong thực đơn một cách thuận tiện!

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG TÍNH NĂNG MỚI

NHỮNG ĐIỀU CẦN LƯU Ý

  1. Nội dung Đối tác nhập trong biểu mẫu sẽ là nội dung hiển thị trên ứng dụng Khách hàng, vì vậy hãy viết đúng chính tả và không viết tắt!
  2. Giá trị món ăn luôn phải chính xác với giá bán tại nhà hàng và trên các đơn vị cung cấp đồ ăn trực tuyến khác (điều B1, bộ Quy Tắc Ứng Xử). Quý Đối tác vui lòng không chỉnh sửa/ cập nhật giá món đang chạy chương trình khuyến mại gạch giá, trong trường hợp thật sự cấp thiết vui lòng liên hệ Tổng đài 1900-3090 hoặc gửi thông tin về email hotronhahang@baemin.vn.
  3. Tính năng Tự Chỉnh Sửa Món Ăn chỉ hỗ trợ Đối tác điều chỉnh TÊN/ MÔ TẢ/ GIÁ của từng món ăn riêng lẻ có sẵn trong thực đơn. Để thực hiện những yêu cầu điều chỉnh thực đơn khác, Đối tác vui lòng gửi yêu cầu hỗ trợ qua mục Yêu cầu cập nhật món ăn tại màn hình Quản lý menu.
  4. Kiểm tra thông tin thật kỹ khi gửi yêu cầu chỉnh sửa món:
  • Trường hợp cập nhật/ chỉnh sửa món của Quý Đối tác được chấp nhận, ứng dụng Nhà hàng sẽ tự động cập nhật trong vòng 48 giờ làm việc (trừ thứ 7, chủ nhật và ngày lễ)
  • Trường hợp cập nhật/ chỉnh sửa món của Quý Đối tác không được chấp nhận, BAEMIN sẽ liên hệ qua email để thông tin đến Quý Đối tác trong vòng 48 giờ làm việc (trừ thứ 7, chủ nhật và ngày lễ). Sau đó, Quý Đối tác có thể thao tác lại để chỉnh sửa/ cập nhật món!

Tính năng được áp dụng từ ngày 09/03/2021 theo lộ trình cho từng nhóm thiết bị/ hệ điều hành cài đặt ứng dụng Nhà hàng BAEMIN. Trường hợp Quý Đối tác chưa thể sử dụng tính năng mới sau khi cập nhật ứng dụng qua App Store hoặc CH Play, xin vui lòng thử lại trong một vài ngày tới!

 

PHÂN BIỆT 2 NÚT “CHỈNH SỬA” ĐANG CÓ MẶT TRÊN ỨNG DỤNG NHÀ HÀNG BAEMIN

Hiện tại, trên ứng dụng BAEMIN đang có 2 nút “chỉnh sửa” riêng biệt đáp ứng những nhu cầu chỉnh sửa khác nhau cho Nhà hàng, cụ thể là:

 

Để yêu cầu chỉnh sửa về TÊN/ MÔ TẢ/ GIÁ TIỀN của từng món ăn có sẵn được xử lý nhanh nhất, Quý Đối tác vui lòng sử dụng tính năng mới Tự Chỉnh Sửa Từng Món theo các bước sau:

 

BAEMIN hy vọng với sự thay đổi này sẽ hỗ trợ Quý Đối tác chủ động trong việc vận hành Nhà hàng. Chúc Quý Đối tác thật nhiều sức khỏe và kinh doanh thuận lợi!

Trân trọng,
Đội ngũ BAEMIN.