Quý Đối tác Nhà hàng thân mến, 

Nhằm hỗ trợ Quý Đối tác hoạt động thuận tiện trong dịp lễ Tết Dương Lịch 2023 sắp tới, BAEMIN xin thông báo về Những lưu ý vận hành trong kỳ nghỉ lễ như sau: 

Về lịch thanh toán doanh thu

Các khoản thanh toán trực tuyến ngày 30 – 31/12/2022: 

• BAEMIN gửi Báo cáo Thu nhập và thực hiện thanh toán vào ngày 01/01/2023
• Do thời gian thanh toán rơi vào ngày lễ, khoản thanh toán sẽ được chuyển tới tài khoản của Đối tác chậm nhất vào ngày 04/01/2023.

Doanh thu trong các ngày 01 – 02/01/2023: 

• BAEMIN gửi Báo cáo Thu nhập vào ngày 03/01/2023
• Đối tác sẽ được thanh toán trễ nhất vào ngày 04/01/2023

Từ 04/01/2023: Áp dụng lịch báo cáo và thanh toán vào ngày hôm sau như thường lệ.  

Về các hỗ trợ liên quan đến máy POS

Trong thời gian từ ngày 31/12/2022 đến ngày 02/01/2023, BAEMIN sẽ tạm ngưng hỗ trợ các vấn đề liên quan đến nhận máy, sửa chữa và bảo dưỡng máy POS tại văn phòng BAEMIN. Những hỗ trợ khác về POS vẫn được triển khai như bình thường. 

Lưu ý để hạn chế tình trạng HỦY ĐƠN trong thời gian nghỉ lễ

Để hạn chế tình trạng đơn hàng bị hủy trong dịp lễ vì lý do nhà hàng quên tắt món hay chuyển trạng thái tạm ngưng hoạt động khi quán hết món hoặc đóng cửa, Quý Đối tác lưu ý thực hiện những thao tác sau trên ứng dụng nhà hàng BAEMIN nhé:

• Tạm tắt món trên Ứng dụng Nhà hàng khi hết món

• Tạm tắt ứng dụng khi Nhà hàng đóng cửa trong thời gian hoạt động

Lưu ý: Khi nhà hàng đã trở lại hoạt động vận hành bình thường, Quý Đối tác vui lòng thao tác mở lại món hoặc mở cửa hàng để tiếp tục việc kinh doanh.

Bên cạnh đó, các kênh hỗ trợ của BAEMIN vẫn hoạt động bình thường trong suốt kỳ nghỉ lễ nhằm hỗ trợ Quý Đối tác một cách tối đa. Mọi thắc mắc Quý Đối tác vui lòng liên hệ qua các tổng đài 1900.3090 hoặc email hotronhahang@baemin.vn

Chúc Quý Đối tác kinh doanh hiệu quả dịp Tết Dương lịch và năm mới bình an! 

Trân trọng,

Đội ngũ BAEMIN