I. Một số thuật ngữ thường dùng trong quy trình thanh toán
Cash: Đơn hàng thanh toán bằng tiền mặt
-> Đối tác Tài xế của BAEMIN sẽ thanh toán trước toàn bộ doanh thu đơn hàng cho Nhà hàng
Cashless: Đơn hàng thanh toán không bằng tiền mặt, đơn hàng thanh toán trực tuyến
-> BAEMIN sẽ chuyển khoản doanh thu sau khi đã trừ phí hoa hồng và phí Đồng tài trợ đến đối tác Nhà hàng.
Phí Share investment: Phí đồng tài trợ, phí share coupon.
Commission: Phí hoa hồng.

II. Quy trình chuyển khoản và thanh toán

Nhà hàng sẽ nhận được tối đa hai loại báo cáo với thời gian biểu cụ thể như sau:

1. Đối tác Nhà hàng thanh toán bằng hình thức thanh toán trực tuyến (Cashless)

BAEMIN sẽ chuyển trả doanh thu từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần (5 ngày/tuần, ngoại trừ ngày lễ), cụ thể:

Lưu ý:
– Nếu ngày cuối tháng rơi vào một trong ba ngày cuối tuần (thứ 6, thứ 7, Chủ nhật) hoặc Ngày lễ thì Nhà hàng sẽ nhận 2 bảng báo cáo doanh thu khác nhau vào thứ 2 tuần tiếp theo: 1 báo cáo cho ngày cuối tháng và 1 báo cáo cho những ngày còn lại theo quy trình

Ví dụ: Ngày 30.09.2022 là ngày Thứ sáu, ngày 01.10.2022 và ngày 02.10.2022 lần lượt là Thứ bảy và Chủ nhật. Vào thứ 2 tuần sau ngày 03.10.2022, Nhà hàng sẽ nhận được 2 báo cáo doanh thu kèm 2 lệnh đi tiền khác nhau.
Báo cáo 1: doanh thu của riêng ngày 30.09.2022
Báo cáo 2: doanh thu 2 ngày 01.10.2022 và 02.10.2022

– Về bước thanh toán doanh thu cho Nhà hàng:

• BAEMIN sẽ thanh toán doanh thu một lần cho tất cả Nhà hàng có cùng thông tin chuyển khoản. Trong trường hợp Nhà hàng có nhu cầu nhận doanh thu riêng cho mỗi nhi nhánh, vui lòng đăng ký thông tin chuyển khoản khác nhau cho từng chi nhánh.
• Nội dung chuyển khoản: “BAEMIN tt don hang 01 02 thang 10 nam 2022”.

Ví dụ: Nhà hàng có 5 chi nhánh (cửa hàng) với cùng 1 thông tin chuyển khoản, BAEMIN sẽ chuyển tất cả doanh thu của 5 chi nhánh bằng 1 lệnh vào tài khoản đã đăng ký.

• Nếu tài khoản ngân hàng (TKNH) BAEMIN và TKNH của Nhà hàng khác nhau, thời gian Nhà hàng nhận được doanh thu có thể muộn hơn dự kiến. Lưu ý: Nhà hàng có thể chủ động kiểm tra số dư tài khoản trên ứng dụng của Ngân hàng hoặc liên hệ trực tiếp Ngân hàng để kiểm tra doanh thu thực nhận từ BAEMIN nhé.

MẪU EMAIL BÁO CÁO DOANH THU HÀNG NGÀY TỪ BAEMIN

• Tiêu đề email (thể hiện rõ ngày phát sinh doanh thu đơn hàng của Nhà hàng).
• File đính kèm (chi tiết đơn hàng của Nhà hàng).
• Ngày phát sinh doanh thu đơn hàng của Nhà hàng.
• Ngày BAEMIN chuyển trả doanh thu cho Nhà hàng.

Lưu ý về email báo cáo doanh thu hàng ngày:

• File đính kèm là danh sách đơn hàng thực hiện thành công bao gồm: Thời gian tạo đơn hàng, Mã Nhà hàng, Tên Nhà hàng, Mã đơn hàng, Thành phố, Trạng thái cuối cùng của đơn hàng. Doanh thu đơn hàng, Phí đồng tài trợ, Mức chiết khấu, Phí hoa hồng, và Số tiền BAEMIN thanh toán cho từng đơn hàng.
• Doanh thu thực nhận của Nhà hàng là khoản doanh thu Nhà hàng sẽ nhận được sau khi trừ đi các khoản: Phí đồng tài trợ, Phí hoa hồng, Cấn trừ khác (nếu có).

Doanh thu Nhà hàng thực nhận = Doanh thu đơn hàng – Phí đồng tài trợ – Phí hoa hồng – Cấn trừ khác
Trong đó: Phí hoa hồng = (Doanh thu đơn hàng – Phí đồng tài trợ) x % Phí hoa hồng

• BAEMIN sẽ gửi báo cáo doanh thu hàng ngày theo như email mà Đối tác Nhà hàng đã đăng ký với BAEMIN. Nếu email đã chính xác nhưng vẫn không nhận được báo cáo doanh thu của BAEMIN, Quý đối tác vui lòng kiểm tra email trong mục Spam để kiếm tra báo cáo doanh thu.
• Đây là file tạm tính, vào 5 ngày làm việc đầu tiên của tháng tiếp theo, BAEMIN sẽ gửi báo cáo doanh thu cho toàn bộ đơn hàng phát sinh trong tháng cho Nhà hàng.

2. Đối tác Nhà hàng thanh toán bằng hình thức thanh toán bằng tiền mặt (Cash)
Trong 5 ngày làm việc đầu tiên, BAEMIN sẽ gửi thông báo Phí dịch vụ đến Đối tác Nhà hàng.

Ghi chú:

• Tiêu đề email (thể hiện giai đoạn tổng kết phí dịch vụ của Nhà hàng).
• File đính kèm (chi tiết đơn hàng của Nhà hàng).
• Tổng phí dịch vụ mà Nhà hàng còn phái thanh toán cho BAEMIN

Lưu ý:

• File đính kèm là danh sách đơn hàng thực hiện thành công bao gồm: Thời gian tạo đơn hàng, Mã Nhà hàng, Tên Nhà hàng, Mã đơn hàng, Thành phố, Trạng thái cuối cùng của đơn hàng, Doanh thu đơn hàng, Phí đồng tài trợ, Mức chiết khấu, Phí hoa hồng cho từng đơn hàng.

Trong đó: Phí hoa hồng = (Doanh thu đơn hàng – Phí đồng tài trợ) x % Phí hoa hồng

• Tổng phí dịch vụ Nhà hàng phải thanh toán cho BAEMIN bao gồm:

Tổng phí dịch vụ thanh toán = Phí đồng tài trợ + Phí hoa hồng + Phí dịch vụ cũ chưa thanh toán – Thanh toán trực tuyến – Giảm trừ khác (nếu có).
Trong đó: Thanh toán trực tuyến là tổng số tiền BAEMIN đã giữ lại trước khi chuyển doanh thu cho Nhà hàng (Bao gồm phí hoa hồng và phí đồng tài trợ).

• Tính từ thời điểm nhận được thông báo, Quý đối tác cần kiểm tra và phản hồi về sai sót (nếu có) trong vòng 3 ngày. Trong trường hợp thông báo đã chính xác, Quý đối tác cần thanh toán phí dịch vụ này trước ngày 21 hàng tháng (tin nhắn SMS nhắc thanh toán phí sẽ được gửi Quý đối tác vào ngày 17 hàng tháng).
• Trong trường hợp BAEMIN chưa nhận được thanh toán phí dịch vụ của Quý đối tác đúng thời hạn, các dịch vụ trên ứng dụng BAEMIN sẽ tạm thời được ngừng cung cấp cho đến khi phí dịch vụ được hoàn tất thanh toán.
• Thông tin tài khoản BAEMIN để thanh toán phí dịch vụ như sau:

Quý Đối tác vui lòng ghi rõ tên Nhà hàng trong phần nội dung thanh toán